Concept information
Preferred term
Indicador de resultado
Type
-
owl:NamedIndividual
Definition
- Métrica para medir quantitativamente o resultado de determinado processo em termos dos objetivos de negócio da organização. Alguns exemplos de indicadores de resultado seriam: tempo médio de instrução de processos, tempo médio para concessão de vistas aos advogados; número de usuários atendidos etc. (Fonte: BRASIL. Tribunal de Contas da União. Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação. Levantamento de governança de TI 2016: glossário. Brasília: TCU, 2016).
Broader concept
Belongs to group
In other languages
-
Outcome indicator
English
URI
http://voccade/vce/indicadorDeResultado
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