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Serviço de informática

Serviço provido diariamente pela TI, tais como: sistema informatizado, aplicativo de TI e infraestrutura de TI, incluindo suporte para sua utilização (por exemplo, ¿service desk¿ e fornecimento e manutenção de equipamentos). (Fonte: INFORMATION SYSTEMS AUDIT AND CONTROL ASSOCIATION (ISACA). COBIT 5: A Business Framework for the Governance and Management of Enterprise IT. United States of America, 2012).|Serviços descritos na Instrução Normativa MPOG nº 4, de 19 de maio de 2008. (Fonte: BRASIL. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Instrução normativa MPOG nª 4, de 19 de maio de 2008. Disponível em:< http://www010.dataprev.gov.br/sislex/paginas/38/MPOG/2008/4.htm> Acesso em 21 out 2014).

http://voccade/vce/servicoDeInformatica

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