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Informações sobre o conceito

Indicadores > Indicador de resultado

TERMO PREFERIDO

Indicador de resultado  

Tipo

  • owl:NamedIndividual

Definição

  • Métrica para medir quantitativamente o resultado de determinado processo em termos dos objetivos de negócio da organização. Alguns exemplos de indicadores de resultado seriam: tempo médio de instrução de processos, tempo médio para concessão de vistas aos advogados; número de usuários atendidos etc. (Fonte: BRASIL. Tribunal de Contas da União. Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação. Levantamento de governança de TI 2016: glossário. Brasília: TCU, 2016).

Conceito mais amplo

Em outros idiomas

  • Outcome indicator

    inglês

URI

http://voccade/vce/indicadorDeResultado

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